Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für das vierwöchige strategische Coaching zur Entwicklung einer strukturierten Kurzvideo-Strategie

berlinobo
Inhaberin Michaela Kustermann
Emsdettener Str. 10 c/o Grosch Postflex #2173
48268 Greven
E-Mail: info@berlinobo.com
– nachfolgend „Anbieterin“ –

gegenüber Verbrauchern und Unternehmern
– nachfolgend „Kunde“ –

Stand: 02/2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle entgeltlichen Coaching-Leistungen der Anbieterin im Rahmen eines vierwöchigen strategischen Coachings zur Entwicklung einer strukturierten Kurzvideo-Strategie.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern deren Geltung nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages ist ein individuelles, vierwöchiges Coaching zur Entwicklung einer strukturierten Kurzvideo-Strategie mit Angebotsbezug.

2.2 Das Coaching umfasst strategische Beratung, Analyse, Feedback und Begleitung bei der inhaltlichen Ausrichtung von Kurzvideo-Inhalten.

2.3 Es wird ausdrücklich kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet. Insbesondere werden keine garantierten Reichweiten, Umsätze, Anfragen oder sonstige geschäftliche Ergebnisse zugesichert.

3. Vertragsschluss

3.1 Der Vertrag kommt nicht automatisch über die Website zustande.

3.2 Vor Vertragsschluss findet ein kostenloses telefonisches Erstgespräch statt.

3.3 Entscheidet sich der Kunde für die Zusammenarbeit, erhält er einen separaten Coachingvertrag sowie eine Rechnung.

3.4 Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots zustande.

4. Leistungsumfang

Das Coaching umfasst:

• vier persönliche 1:1 Online-Sessions à 60 Minuten
• eine vierwöchige strategische Begleitung ab dem ersten Termin
• WhatsApp-Support für kurze Rückfragen an Werktagen mit einer Antwortzeit von 24 bis 48 Stunden

Die Beratung erfolgt individuell auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung beträgt 399 Euro netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

5.2 Die Zahlung ist vor Beginn der Leistung vollständig fällig.

5.3 Das Coaching beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Termine und Terminabsagen

6.1 Termine werden individuell abgestimmt und schriftlich bestätigt.

6.2 Eine kostenfreie Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

6.3 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt.

6.4 Ein Anspruch auf Ersatztermin besteht nicht, kann jedoch im Einzelfall nach Ermessen der Anbieterin gewährt werden.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1 Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an der Umsetzung mitzuwirken.

7.2 Der Kunde stellt die erforderlichen technischen Voraussetzungen, insbesondere Smartphone, Internetverbindung und Zugang zu genutzten Tools, selbst sicher.

7.3 Unterbleibt die Mitwirkung des Kunden, besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Wiederholung der Leistung.

8. WhatsApp-Support

Der WhatsApp-Support dient der Klärung kurzer Umsetzungsfragen während der Coachingdauer.

Es besteht kein Anspruch auf unbegrenzte Beratung oder ausführliche Analyse außerhalb der vereinbarten Sessions.

9. Nutzungsrechte

9.1 Sämtliche im Coaching bereitgestellten Inhalte, Strategien, Konzepte und Unterlagen sind ausschließlich zur eigenen Nutzung im eigenen Business bestimmt.

9.2 Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung außerhalb des eigenen Unternehmens ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Haftung

10.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.3 Eine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, Marktreaktionen, Reichweitenentwicklung oder geschäftliche Ergebnisse ist ausgeschlossen.

11. Widerrufsrecht bei Verbrauchern

11.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.2 Beginnt das Coaching auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlöschen.

11.3 Der Kunde wird hierüber gesondert im Vertrag informiert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

12.3 Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.