Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen von berlinobo – Inhaberin Michaela Kustermann, Emsdettener Str. 10 c/o Grosch
Postflex #2173
48268 Greven, E-Mail: info@berlinobo.com

– nachfolgend „Dienstleisterin“ –

gegenüber Verbrauchern und Unternehmern – nachfolgend „Kunde“.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen im Zusammenhang mit dem Kurzvideocoaching sowie für alle vorbereitenden Tätigkeiten, insbesondere das kostenlose Erstgespräch.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, deren Geltung wird ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Die Dienstleisterin bietet ein vierwöchiges Kurzvideocoaching an, das Wissen, Abläufe und Entscheidungshilfen zur Erstellung von professionellem Kurzvideo Content vermittelt.

2.2 Ein konkreter Erfolg, etwa bestimmte Reichweiten, Umsätze oder virale Ergebnisse, wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

3.1 Der Vertrag kommt nicht über die Website, sondern erst nach dem kostenlosen telefonischen Erstgespräch zustande.

3.2 Entscheidet sich der Kunde für die Zusammenarbeit, erhält er Vertrag und Rechnung. Der Vertrag wird durch die Unterschrift des Kunden wirksam.

4. Leistungen der Dienstleisterin

Das Kurzvideocoaching umfasst:

• vier Coachingtermine zu je sechzig Minuten per Videocall

• eine vierwöchige Begleitung ab dem ersten Termin

• ein Hook Vorlagen Paket als Bonus

• WhatsApp Support für kurze Fragen an Werktagen mit Antwort innerhalb von vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden

Die Beratung erfolgt individuell auf Grundlage der Informationen, die der Kunde zur Verfügung stellt.

5. Vergütung und Zahlung

5.1 Der Preis beträgt 399 Euro netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.

5.2 Die Zahlung erfolgt vor Beginn des Coachings per PayPal, Sofortüberweisung oder klassischer Überweisung.

5.3 Das Coaching beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

6. Termine

6.1 Termine werden zwischen Dienstleisterin und Kunde abgestimmt und schriftlich bestätigt.

6.2 Eine kostenfreie Verschiebung ist bis spätestens achtundvierzig Stunden vor dem Termin möglich.

6.3 Erfolgt eine Absage später oder erscheint der Kunde nicht, gilt die Leistung als erbracht und wird vollständig berechnet. Ein einmaliges kostenfreies Nachholen kann angeboten werden, ein Anspruch hierauf besteht nicht.

6.4 Bei mehrfachen kurzfristigen Verschiebungen kann die Dienstleisterin weitere Termine ablehnen.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1 Der Kunde sorgt für die technische Voraussetzung (z. B. Smartphone, Internetverbindung) und erscheint pünktlich zu allen Terminen.

7.2 Unterlässt der Kunde vereinbarte Mitwirkungshandlungen, besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Coachings oder zusätzliche Leistungen.

8. WhatsApp Support

Der WhatsApp Support steht während der vierwöchigen Coachingdauer für kurze Fragen zur Verfügung. Die Beantwortung erfolgt binnen vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden an Werktagen.

9. Nutzungsrechte

9.1 Sämtliche Unterlagen, Vorlagen und Beispiele dürfen ausschließlich vom Kunden selbst genutzt werden.

9.2 Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung außerhalb des eigenen Business ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Dienstleisterin nicht gestattet.

10. Übertragbarkeit

Das Coaching kann nur mit vorheriger Zustimmung der Dienstleisterin auf Mitarbeiter des Kunden übertragen werden.

11. Haftung

11.1 Die Dienstleisterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

11.2 Eine Haftung für wirtschaftliche Ergebnisse, Social Media Erfolge, Reichweitensteigerungen oder vergleichbare Resultate ist ausgeschlossen.

11.3 Für technische Störungen, Ausfälle oder Verbindungsprobleme wird keine Haftung übernommen.

12. Widerrufsrecht

12.1 Da das Coaching eine Dienstleistung ist, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung.

12.2 Der Kunde bestätigt durch die Unterschrift unter den Coachingvertrag, dass er über diese Rechtsfolge informiert wurde und ausdrücklich wünscht, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.3 Es gilt deutsches Recht.

Stand: 04.12.2025